当サロンにおける注意事項と禁止事項

皆さまに気持ちよくご利用いただきたいため、ご一読ください

サロンでは、お客様に気持ちよくサービスをうけていただくため、以下の注意事項を規約内容としてお伝えしております。
以下の注意事項、禁止事項に該当されるお客様についてはサロンのご利用をお控えいただくことがございます。充分にご理解いただきますようお願いいたします。

　必ずお読みいただきますようお願いいたします。

予約について

当サロンは、完全予約制となっております。ご予約に関しては以下のことをお守りください。

1. ご予約の際に、お名前、ご住所、連絡先、ご希望の日時及びメニュー確認に対して、携帯もしくは頂戴した連絡先にこちらからご連絡させていただくことがございます。 また、ご予約以外、施術の内容についてもお気軽にお問い合わせください。
2. 施術中は電話に出ることができません。留守番電話にメッセージを残していただければ、こちらから折り返しかけさせていただきます。
3. ご予約の変更・キャンセルは、予約日前日13:00までにご連絡ください。
   その際、ご希望日時を再度お伺いいたしますが、予約の状況により、ご希望にそえない場合もございますのでご了承ください。 当日キャンセルの場合は、ご予約施術代金の50%をキャンセル料としていただきます。
4. ご予約時間の10分以上連絡がなく遅刻された場合は、当日キャンセル扱いとさせていただくことがあります。時間に遅れてきた場合、施術時間が短くなることご了承ください。

施術について

施術に関して以下の点をご注意いただきますようお願いいたします。

1. 施術は必ずご予約いただいた氏名の方にさせていただきます。
2. お肌の状況により施術をお断りする場合がございます。
3. 施術者による診断・治療等はできませんので、何らかの疾患の疑いがあると思われる場合、もしくはケアによってお客様の症状を悪化させてしまう可能性がある場合は、施術中でも中断させていただくことがございます。その場合、医療機関へ行かれることをお勧めしております。また、完治及び医師の承諾が得られるまでは施術を行うことができませんのでご了承ください。
4. 機械を使うメニューに関しましては必ず同意書をご確認の上、ご署名をお願いいたします。
5. 当サロンで使用する用品（洗顔、クレンジング剤、パック、消毒用エタノール等）はサロン専売品です。アレルギー、糖尿病、関節・神経系等の持病をお持ちの方、体調がすぐれない方等の場合、通常の用品を使った施術でも、体調不良などのトラブルを起こす可能性がございます。
ご心配な場合は、事前に病院にてご相談の上、ご来店ください。 万一、技術後に何らかの症状が発生した場合は、お客様の責任において、医師の診察・治療を受けてくださいますようお願いいたします。
6. 施術時の撮影等は禁止いたします。
7. 施術者が撮影させていただく場合がございますが、撮影目的を明確に告知した上で、お客様にご了承をいただくことを前提として画像の使用をいたします。
8. 恫喝等施術者が恐怖に感じる行為をされた場合、また施術者が施術をすることができないと判断した場合は、施術を途中で取りやめることがございます。その状況により警察要請等然るべき対応をさせていただきます。

まつ毛パーマの施術について

1. パーマを久しぶりにされるお客様（個人差はあり）最初はパーマが取れやすい場合がございます。定期的に回数を重ねていきますと定着してまいります。
2. 春の花粉・冬の乾燥により皮膚が敏感になってしまう方がおります。
刺激の少ない商材を使用しておりますが、時期よりご自身でご判断いただき、ご予約ください。
3. パーマをする際、ご来店前にアイメーク、特にビューラーは付けずにお越しください。
4. コンタクトご使用の方は、替えのコンタクトもしくはコンタクトケースをご持参ください。メイクをされる方は、メイク道具をご持参ください。
5. パーマをかける工程にて（特にアイリッドアップパーマ） 涙が過剰に出てしまいますと途中で作業が出来なくなることご了承ください。
6. エクステを残してパーマをかけることはできません。必ずメニューにございますオプション・エクステを外すをあわせてご予約をしてください。

料金について

1. 施術料金については、カウンセリングにおきまして金額をご提示いたします。またお客様に料金体系をご理解いただけるよう金額の明示を徹底いたします。
2. 施術料金は現金もしくはpaypayでの決済がご利用いただけます。
3. お支払いの際、全額お支払いできない状況（金銭の不足や紛失、持参忘れ等）の場合は、別途後払いの対応をさせていただきます。本対応におきましては、当サロンの取り決めに従い、お支払いの誓約、お支払いの期限、お支払い方法等を記載いただきます。お支払い期限は１週間以内にさせていただきます。
4. お支払い期限までにお支払いいただけない場合は、内容証明等でご請求させていただきます。またそれでもお支払いいただけない場合は、裁判所にて督促の手続きをとらせていただきます。

施術中の禁止行為について

以下のお客様の入店を禁止いたします。

1. 暴力団関係者のご入室は固く禁止しております。
2. 飲酒をされている方の施術は禁止させていただきます。施術の出来る状態であっても、状態を悪化させる場合がございますため、禁止とさせていただきます。
3. ペット同室での施術は禁止させていただきます。
4. 施術場所での喫煙を禁止させていただきます。
5. 勧誘行為、犯罪行為、犯罪に結びつく行為
6. 施術者その他関係者を恫喝し、恐怖を与える行為
7. 公序良俗に反する行為
8. 施術者への身体的、財産的、精神的損害を与えるような行為
9. 店内の撮影、施術時の撮影、その他スタッフ、建物、他のお客様のビデオ等撮影については一切お断りいたします。また同伴者による同様の撮影も一切お断りいたします。

その他の注意事項について

1. 施術目安時間はあくまでも目安であり、状況に応じて時間が前後することがございます。 お客様同士がはち会うことないようにご予約時間ピッタリのご来店、施術が終わりましたら、速やかにご退店いただきますようお願いいたします。
2. その他本規約に定めのない事項は、当事者及び当サロンで協議して決定するものといたします。

今後のご予約をお断りさせていただく場合について

当サロンでは、ルール、規約などをお守りいただく方にご利用いただきたいと思っております。以下の場合、今後のご予約をお断りさせていただきます。

1. 無断キャンセル、無断遅刻が継続的に行われていると当サロンが判断した場合
2. 当規約に違反する行為が見受けられた場合
3. 施術者に対する恫喝等が行われた場合
4. 公序良俗に反する行為が行われた場合
5. 勧誘行為等、施術者に迷惑がかかった場合
6. 医師から病気、感染症の診断を受け、まだ完治していないことが明白な場合
7. サロン内で犯罪行為等を行った場合
8. その他ご利用履歴等により当サロンが判断した場合

免責事項について

以下の場合においてお客様がいかなる直接的間接的損害を被っても、当サロンでは一切責任を負いません。

1. 当規約に則った当サロンの判断により損害等を被った場合
2. 当規約により当サロンで施術できなかったことについて損害等を被った場合
3. 当サロンからのご連絡にてお客様のご都合で連絡がつかなかったことにより損害を被った場合
4. 当サロンからのご連絡等によりお客様が被害を被った場合
5. 当サロンのホームページ等の情報の不正確さ、誤植等により損害を被った場合
6. 当サロンのホームページにリンクされているホームページの情報、内容等は当サロンが何ら保証するものではありません。リンクされているページにより損害を被った場合
7. 有事に際して、当サロンの指示に従わず単独行動をとった場合、また適切な指示を出したにも関わらず予想外の事態となった場合
8. お客様の不注意と思われる店内及び来店途中での怪我等に関しましては、当サロンでは責任を負いません。
9. その他当サロンに直接的間接的責任がないと思われる事態によりお客様が損害を被った場合

個人情報保護について

当サロンでは、カウンセリングによりお客様に安全で信用される施術を心がけております。そのためお客様より個人情報をお預かりすることとなります。個人情報の取扱については、お客様のご承諾なく第三者への開示・提供はいたしません。個人情報の取扱には万全の安全対策を行います。

本規約は2023年2月1日より効力を発します。（改訂）

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